Een succesvol intranet, dat wil toch iedere organisatie? Maar wanneer is een intranet succesvol?
Uit onderzoek onder 1.300 Nederlandse bedrijven blijkt dat een intranet succesvol is als het intranet voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de medewerkers op dat moment. Datzelfde onderzoek toont aan dat slechts 33,7% van de organisaties een succesvol intranet heeft. Dit wordt enerzijds veroorzaakt doordat organisaties onvoldoende inzicht hebben in de behoeften en verwachtingen. En anderzijds doordat medewerkers hun behoeften en verwachtingen naar boven bijstellen naarmate het intranet langer gebruikt wordt. Deze resultaten bevestigen de theorie die voorafgaand aan het onderzoek was opgesteld:
Een succesvol intranet heb je niet van de één op andere dag. Een intranet evolueert, groeit mee met jouw organisatie en vooral met de medewerkers. Als deze groei aansluit bij de behoeften en verwachtingen van de gebruikers op dat moment, heb je de grootste kans op een succesvol intranet.
De resultaten leidden uiteindelijk tot de ontwikkeling van het Intranet Evolutiemodel. Aan de hand van het Intranet Evolutiemodel bepaal je het evolutiestadium waarin het intranet van jouw organisatie zich bevindt. Per dimensie is vervolgens af te lezen welke behoeften en verwachtingen de medewerkers hebben.
Volg je dit model en implementeer je het intranet stap voor stap, passend bij de behoeften en verwachtingen van de gebruikers, dan evolueert jouw intranet in het tweede evolutiestadium van een intranet naar een sociaal intranet en in het derde evolutiestadium naar een kennisintranet. In het vierde stadium groeit het intranet uit tot dé digitale werkplek.
Hoe je succesvol in het vierde evolutiestadium komt, kun je lezen in het boek 'De weg naar een succesvol sociaal intranet' geschreven door Laird Beekelaar.
Wil jij hier meer over weten? Vraag nu het boek gratis bij ons aan!
