support
Service en support is voor al onze diensten gelijk. Geen wachtmuziek, niet nodeloos doorverbinden. Je krijgt bij ons een persoon aan de lijn die je gelijk helpt.
EEN-TWEETJE MET DE PROJECTLEIDER
Bij het ontwikkelenontwikkelen van bedrijfssoftwarebedrijfssoftware komt veel kijken. Welke keuzes zijn er gemaakt? Hoe zat het ook alweer? Een één-tweetje met de projectleider van toen is dan wel zo handig. Wij duiken snel in het project. Een vraag of een verbetering is zo opgelost en doorgevoerd.
ONZE SUCCESMANAGER
Het ontwikkelen van bedrijfssoftware is de eerste stap naar meer succes. Onze succesmanager helpt jullie graag verder op weg. Hij houdt de trends in de markt in de gaten en geeft advies over het optimaliseren van jullie digitale product.
HELDERE AFSPRAKEN
Ook na het ontwikkelen van je bedrijfssoftware staan we voor je klaar. We omschrijven deze service afspraken in een SLA (Service Level Agreement). Hierin specificeren we de escalatieniveaus en de termijnen waarbinnen we problemen voor je oplossen. Dat zijn heldere afspraken, zodat iedereen weet waar hij aan toe is.
