Support
Bij ons geen tickets of wachtmuziek. Je krijgt gewoon een medewerkers aan de lijn die je direct verder helpt. Lukt dat niet of is het meer uitzoekwerk, dan plannen we jouw vraagstuk zo snel mogelijk in.
SUCCESMANAGER
Een sociaal intranetsociaal intranet is geen statisch product. De wensen en behoeften van medewerkers in je organisatie veranderen. Onze succesmanager laat regelmatig van zich horen en houd je op de hoogte van de laatste trends op het gebied van intranetintranet. Ook bekijkt hij hoe jullie het intranet verder kunnen optimaliseren.
SLA AFSPRAKEN
Bij de start van een project spreken we een Service Level Agreement (SLA) met je af. Dit zijn heldere afspraken, zodat iedereen weet waar hij aan toe is.
